V prípade dodávky s montážou poskytujeme na PVC a AL výrobky:
10-ročnú záruku na stálofarebnosť profilov
5-ročnú záruku na ich funkčnosť, za podmienky dodržania pravidelnej údržby
5-ročnú záruku na tesnosť termoizolačných skiel (v tom čase sa nevyskytne v priestore medzi sklami orosenie vodnej pary na skle)
2-ročnú záruku na výrobky v prípade dodávky výrobkov bez montáže
2-ročnú záruku na montážne práce
2-ročnú záruku na doplnky k oknám (žalúzie, parapety, sieťky proti hmyzu....)
1-ročnú záruku na doplnky do okien (samozatvárače, otvárače...)
V prípade, že sa vykonala neodborná montáž výrobkov, následkom ktorej sa výrobky poškodili, záruka neplatí.
Záruke nepodlieha mechanické poškodenie (prasknutie) skiel v čase používania.
Objednávateľ je povinný minimálne 1x za 12 mesiacov urobiť údržbu okien a dverí a premazať pohyblivé časti kovania.
Nastavenie okien a dverí, nastavenie samozatváračov (prítlak, premazanie), po uplynutí 6 mesiacov
od ich odovzdania do užívania nie je možné považovať za reklamáciu. Ide o servisný úkon, ktorý bude účtovaný podľa aktuálnych hodinových sadzieb.
Po realizácií montáže je potrebné odstrániť do 1 mesiace ochranné fólie z plastových a hliníkových profilov!
Podmienkou prijatia reklamácie v rámci záruky je plná úhrada kúpnej ceny dodaného tovaru.